Какие прорывные инновации может использовать бизнес?

Коронакризис перепрошил не только всю экономику, но и мышление людей.

Мы видим несколько интересных трендов в российском бизнесе, которые развились благодаря пандемии. И вот один из них: увеличилась нагрузка на коммуникационную инфраструктуру компаний.

Удалённая работа заставила переосмыслить IT-отделы компаний и всю организацию бизнеса. Во многих компаниях произошёл скачок в цифровой трансформации.

И одни из этих сервисов — это облачные системы и голосовые помощники третьего поколения. Олег рассказал о том, как они позволяют бизнесу сокращать расходы на колл-центры и оптимизировать диалоги с клиентами.